我自己也曾经是甲方。那时候找过代运营，踩过坑，所以现在做乙方，有些话我说得比较直。

拍摄和制作上的事

老实说，字幕别省，不少人刷视频是不开声音的。

承诺涨粉数量的，谨慎点。粉丝能买，买来的没用。

做套固定模板，省时间也保证统一。

前两句话就要抓住人，寒暄和铺垫都是在赶人。

标题上多花几分钟，比在正文里抠半天有用。

内容和定价要配套，不然吸引来的人跟你的定位对不上。

我自己踩过，最常见的坑是频繁换方向。做两个月没起色就推翻，永远在从零开始。

常青内容要占大头。热点带流量，常青留用户，比例别反了。

说白了，公众号的打开率这几年确实在降，但留下来的人更精准，别只看那个总数。

活动目标要单一，什么都想要的结果往往是都没做好。

老粉丝的价值比新粉丝高。维护好一批人，比不停拉新划算。

视频脚本别写太长。我见过一页纸的脚本，拍出来节奏全乱了。

容易踩的坑

先说个前提，模板消息和群发的频次有限制，别浪费在不重要的事上。

顺便提一句，分工不明确是效率低的主因，每个人都以为别人在做。

头图的比例要注意，不同位置显示的裁切不一样，别弄错了。我反正是这么看的。

排版适度就好，太花哨反而影响阅读。

选题我一般从客户的提问里找。他们问得最多的，就是读者最关心的。

蹭热点得挑跟自己业务沾边的，不然就是白热闹。

把产品嵌入到解决方案里，比直接推销接受度高。

成交后的跟进别省，老客户带新客户最划算。

翻翻评论区的提问，选题根本不缺。

做公众号前三个月基本没什么反馈，这段最难熬，多数人死在这。

读者的反馈是最真实的改进方向，别忽略。

头像和主页背景别随便弄，这是别人点进来第一眼看到的东西。

后来才发现，甲方懂一点常识，沟通质量和判断力都会好很多。

几个平台各有脾气

直播这块我接触得晚一点，但感受很深：它比短视频更考验人的临场。别等出问题才想起来。

这里不多展开。

说实话，凭感觉运营很危险，数据是最诚实的反馈。

做公众号之前先想清楚：这个号是给谁看的、他们想看什么、看完要他们做什么。

方向不清晰是账号做不起来的主因，贪多反而没特色。

选题来源我主要靠三个：客户常问的、同行做得好的、自己踩过的坑。

刷数据这事千万别干，被限流之后要恢复就难了。

我习惯提前排好一个月的选题，遇到突发再插进去，不至于临时抓瞎。

合作目标要可量化，模糊的目标最后没法验收。

团队内耗也是坑。选题反复改、审核来回退，效率全耗在里面。

配图别随便找。图不对文，读者会觉得你很敷衍。

我的排法是：大部分内容做长期有用的，小部分蹭热点带一波。

看线索要看成交率，光看数量没意义。

做久了会发现，真诚比技巧管用，读者分得出来。

账号归谁、数据谁能看，这种事提前说清楚，后面省很多麻烦。

核心数据就那几个：打开率、完成率、转化数。

粉丝群可以建，但要有内容和活动，不然很快就死掉。

这行没有标准答案，适合别人的不一定适合你。